Membresías, paquetes y créditos que se cobran y se descuentan solos

Cada plan dice qué incluye: todos tus servicios o solo algunos, como Pilates y Mat · yoga. Tiene un interruptor “A la venta”, que lo muestra en tu página y deja comprarlo; apagado, queda en borrador. Mientras lo armas ves cómo se va a ver, con el precio escrito como “$ 1,499”.

Un plan puede valer solo para ciertos servicios o salones, ciertas horas y ciertos días: un paquete de mañanas más barato, una membresía de fin de semana. La tarjeta del plan lo dice en una línea, por ejemplo “Solo mañanas · Pilates y Mat · yoga”, y 21Seven no deja usarlo fuera de esas condiciones.

El precio de una clase suelta vive donde vive la clase: cada salón tiene su precio, un horario semanal puede tener otro (la mañana más barata, la noche más cara) y una fecha especial también. Gana el más específico: la fecha, luego el horario, luego el salón.

Con Stripe conectado, las membresías se renuevan solas con la tarjeta de tu cliente. Si paga a mano, por transferencia o en tu caja, le llega un recordatorio 3 días antes. Si la membresía permite pausar, tu equipo pausa el plan de quien lo pida 1 semana, 2 semanas o 1 mes, y las clases que le quedaban se guardan.

Si cambias el precio de una membresía que ya tiene gente, 21Seven te pregunta a quién le aplica: “Solo a quien compre desde hoy”, que es lo normal, o “También a quien ya la tiene, desde su siguiente renovación”, con un aviso 7 días antes para que cada quien decida. Los paquetes y las clases sueltas conservan siempre el precio al que se compraron.

Se aplica un solo descuento por compra, el que más le conviene a tu cliente, y nunca deja el precio abajo de $ 0. Sale en su recibo. “Nuevo” quiere decir nuevo en tu negocio, y se revisa por cuenta, correo y teléfono, para que la primera visita sea de verdad la primera. Puedes limitar un descuento a ciertas horas, días o fechas, y a cierto número de usos.

En su cuenta, tu cliente ve “Tu plan”: el nombre, cuántas clases o créditos le quedan en el periodo, su siguiente renovación y su prueba, si tiene. También su saldo a favor, que puede usar para cualquier reserva o compra en tu negocio. Cada reserva dice con qué se cubrió: “7 créditos de tu plan”, “Clase de regalo” o “$ 500 · transferencia”.

Desde la ficha de cada cliente, tu equipo le puede vender un plan con “Venderle”: elige el paquete o la membresía y cómo paga, en caja con recibo y folio, con un link de pago o como cortesía.