Legal

Términos y condiciones

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

Quién opera 21Seven

21Seven es una plataforma de Carlos Trujillo Puente, que opera como WeEvolveIT (persona física con actividad empresarial), RFC TUPC9311273P1, con domicilio en Av. Plan de Ayala 1208, Int. 204, Col. Chapultepec, C.P. 62450, Cuernavaca, Morelos, México. Al usar 21seven.ai o abrir una cuenta aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.

Qué es 21Seven

Un software para negocios de bienestar: reservas por spot, Horarios, créditos y planes, cobros con tarjeta y por transferencia, la página web del negocio y Lía, un asistente con IA que prepara cambios para que tú los confirmes.

Versión alfa

21Seven está en versión alfa. Eso quiere decir que:

• Las funciones pueden cambiar, aparecer o quitarse mientras terminamos el producto.
• Los precios publicados son temporales. Durante la alfa el uso puede ser gratis por el periodo que indique la oferta vigente.
• Hacemos lo posible para que todo funcione sin interrupciones, pero no podemos garantizarlo. Te recomendamos descargar tus datos con regularidad.

Tu cuenta

• Los datos que nos das deben ser verdaderos y estar al día.
• Para abrir un negocio, ser coach o ser parte de un equipo necesitas tener 18 años o más.
• Cuidas el acceso a tu correo, porque con él entras a tu cuenta. Avísanos si alguien entró sin tu permiso.

Si tienes un negocio en 21Seven

• Eres responsable de lo que ofreces, de tus precios y reglas, de cobrar y devolver dinero a tus clientes y de cumplir tus obligaciones fiscales.
• Eres responsable de los datos de tus clientes y de darles tu propio aviso de privacidad. 21Seven los trata por tu cuenta.
• Las transferencias llegan directo a tu cuenta bancaria. 21Seven lee los comprobantes para ayudarte, pero confirmar que el dinero llegó es tu decisión, en tu banco.
• Los pagos con tarjeta los procesa Stripe, con sus propios términos y comisiones.
• 21Seven no es parte de la relación entre tu negocio y tus clientes.

Lía, tu asistente con IA

Lía puede equivocarse. Prepara borradores y sugerencias, pero nada se guarda ni se publica sin que lo confirmes tú. Revisa lo que te propone antes de aceptarlo.

Uso permitido

No puedes usar 21Seven para algo ilegal, para mandar mensajes no deseados, para subir contenido que no tengas derecho a usar, ni para intentar entrar a cuentas o datos que no son tuyos o afectar el funcionamiento de la plataforma.

Tu contenido

Lo que subes (fotos, textos, logo) sigue siendo tuyo. Nos das permiso de guardarlo y mostrarlo en tu página y en tu panel para dar el servicio, mientras uses 21Seven.

Suscripción, cancelación y cierre

• Cuando haya cobro, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Sigues usando 21Seven hasta el final del periodo que pagaste.
• Puedes cerrar tu negocio en 21Seven cuando ya no tengas reservas futuras ni dinero pendiente con tus clientes. Lo guardamos 90 días por si lo reabres; después borramos sus datos personales.
• Si eres consumidor, también tienes los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Propiedad intelectual

La marca 21Seven, el software, los diseños y los textos de la plataforma son nuestros o de quienes nos dieron licencia. No puedes copiarlos ni usarlos sin permiso por escrito.

Responsabilidad

Damos la plataforma tal como está, sobre todo durante la versión alfa. En la medida que permita la ley, no respondemos por daños indirectos, ni por pérdidas de ingresos o de datos que vengan de usar o no poder usar 21Seven.

Cambios a estos términos

Si los cambiamos, publicamos la versión nueva en esta página con su fecha y, si el cambio es importante, te avisamos por correo.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resuelve ante los tribunales competentes de Cuernavaca, Morelos.

Contacto

hola@21seven.ai. Para temas de datos personales, privacy@21seven.ai y el aviso de privacidad.